"pe/it-management" 태그로 연결된 34개 게시물개의 게시물이 있습니다.

ISO 14000 개념​

• 기업이 환경 성과를 개선하고 법규를 준수하도록 하는 환경 경영 시스템(EMS)에 대한 국제 표준
• 환경 보호의 필요성 증가, 지속 가능한 발전, 파리협약-RE100 등 국제 협약 준수

ISO 14000 구성도, 구성요소, 적용방안​

ISO 14000 구성도​

• 환경 경영 시스템, 환경 성과 평가, 온실가스 측정

ISO 14000 구성요소​

구분	내용	비고
환경 경영 시스템	환경 목표 및 방향 설정	조직의 전반적인 환경 관리 프레임워크 설정
환경 성과 평가	환경 성과 체계적 평가	환경 영향 및 개선 사항 지속적 모니터링
환경 라벨링	제품 환경 성과 표시	소비자 인식 향상 및 친환경 제품 판촉 기여
온실가스 배출량 및 제거량 측정	온실가스 배출량 측정 및 관리	기후 변화 완화 및 규제 준수 지원

ISO 14000 적용방안​

구분	내용	비고
Standard	ISO 14001, ISO 14004 등의 구체적 표준 적용	환경 경영 시스템 요구사항 및 시스템 가이드라인 제공
Process	환경 영향 평가, 자원 사용량 모니터링, 폐기물 관리 등 프로세스 도입	환경 성과 지표 설정, 데이터 수집 및 분석
Organization	전사적 환경 경영 체계 구축, 모든 부서 환경 목표 공유	부서별 역할과 책임 명확히 정의, 전사적 협력 유도
Technology	최신 기술 도입, 에너지 효율성 향상, 오염 물질 배출 최소화	탄소인지시스템, 오염 방지 기술 도입

ISO 14000 인증 절차, 인증 효과​

ISO 14000 인증 절차​

구분	상세절차	설명
도입 준비	정보 수집 및 분석	ISO 14000 표준 이해, 조직 내 환경 관리 요구사항 파악
-	조직 현황 파악	기존 환경 성과, 환경 영향, 환경 관리 체계 분석
-	TFT 구성	환경 경영 시스템 구축을 위한 태스크 포스 구성
-	추진계획 수립	ISO 14000 인증 추진계획 수립
구축 및 실행	시스템 기본 골격 구성	환경 정책, 목표, 프로그램, 조직 구조, 역할 및 책임 설정
-	환경방침 제정 및 실행	환경 정책 수립, 전사적 환경 경영 시스템 구축
인증심사	인증 신청 및 상담	인증기관에 인증 신청, 인증기관과 상담
-	예비심사	인증기관의 예비심사, 환경 경영 시스템 준비
-	문서심사	환경 경영 시스템 문서 검토, 인증기관의 문서심사
-	본 심사	인증기관의 본 심사, 환경 경영 시스템 실제 운영 확인
-	인증서 발행	인증기관의 심의 후 인증서 발행

ISO 14000 인증 효과​

구분	인증 효과	비고
비용 측면	비용 절감	폐기물, 유틸리티, 소모원재 투입감소, 유해물질 투입 감소
-	환경사고 예방	사건 사고, 손해배상, 생산 손실 등 비용 감소
-	보험료 감소	환경사고 보험료 감소
기업 경쟁력 측면	이미지 개선	그린 기업, 신뢰도, 점유율, 투자 촉구
-	무역장벽 극복	법,규제 대응, 요구사항 충족, 그린 상품 구매 촉진

ISO 14000 고려사항​

• 법규 및 규제 준수, 경영진의 적극적 참여와 지원 필요
• 지속적 개선과 이해관계자 참여, 효과적인 커뮤니케이션 필요

RFP, PMO 개념​

RFP	PMO
요구사항을 기능점수를 산출 가능하도록 상세화한 제안서	프로젝트 관리, 표준화, 조정을 담당하는 조직

PMO 사업 유형의 RFP 목차​

목차	세부 목차	비고
사업 개요	추진 배경 및 필요성	-
-	대상 사업 개요	-
-	사업 범위	-
-	기대효과 및 성과지표	-
PMO 대상사업	사업 개요	-
-	추진 목표	-
-	추진 범위 및 내용	-
-	사업 추진 체계	-
-	사업 추진 일정	-
사업 추진 방안	추진 목표	-
-	추진 방안	-
제안 요청 내용	제안 요청 개요	-
-	용어의 정의	-
-	상세 요구사항	-
제안서 작성 요령	제안서의 효력	-
-	제안서 작성 지침	-
-	제안서 목차	-
-	세부 작성 지침	-
제안 안내사항	입찰 방식	-
-	제안서 평가 기법	-
-	기술서 평가 기준	-
-	제출 서류 참조	-
-	제안 요청 설명회	-
-	입찰시 유의사항	-

PMO 사업 유형의 제안요청서 중 필수 요구사항​

필수요구사항	상세내용	비고
제약사항 COR	시스템 개발	-
-	데이터	-
-	설계 및 구현	-
-	업무	-
-	표준	-
프로젝트 관리 PMR	사업수행조직 구성	-
-	개발 방법론	-
-	사업관리	-
-	보안관리	-
프로젝트 지원 PSR	시스템 안정화	-
-	하자보수	-
-	시스템 운영	-
-	교육 및 기술 지원	-
컨설팅 CNR	ISP	-
-	프로젝트 관리 요구사항	-
-	ISMP	-
-	EA	-
-	ETC	-

소프트웨어 사업의 단계별 발주제도 개념​

• 정보기술용역을 구성하는 SW, HW, 시스템 개발 등을 일괄 발주하지 않고 선행, 후속 사업 2단계로 분석, 설계를 우선 실시하고, 산출물에 의거하여 구현 사업을 수행하는 제도
• 단계별 요구사항 명확화, 단계별 예산 효율적 관리, 설계와 구현 분리로 인한 품질 향상

소프트웨어 사업의 단계별 발주제도 절차도, 세부 내용​

소프트웨어 사업의 단계별 발주제도 절차도​

소프트웨어 사업의 단계별 발주제도 세부 내용​

구분	표준 프로세스	주요 산출물
선행사업	요구사항 질의, 분석	요구사항 명세서, Use Case 시나리오
-	기본설계 (논리적)	기본 설계서
후속사업	상세설계 (물리적)	DB설계서, 테스트 명세서
-	개발	코드, 단위모듈 설계서, 테스트 시나리오
-	테스트	테스트 결과서, 품질 검토서
-	인수	인수 계획서, 설치 결과서, 시범운영계획서

소프트웨어 사업의 단계별 발주제도, 일괄 발주 비교​

구분	단계별 발주	일괄 발주
특징	설계와 구현 분리 발주	설계와 구현 일괄 발주
리스트 관리	단계별 리스크 식별, 관리	프로젝트 전체 리스크 관리
참여업체 수	다수 업체	동일 업체
발주 행정부담	복수사업자 선정에 따른 행정 절차 부담 증가	단일 사업자 수행으로 행정 절차 감소
시스템 통합 책임	별도 시스템 통합 사업자 선정	구축 사업자가 통합 책임

소프트웨어 사업의 단계별 발주시 고려사항​

• 다수업체 발주로 인한 프로젝트관리, 품질관리를 위해 PMO, QMO 도입 검토 필요

협상에 의한 계약체결 방식 개념​

• 국가계약법 제 43조에 따라 입찰자가 제출한 제안서를 기술 능력과 입찰 가격을 기준으로 종합 평가 후 협상하여 최종 낙찰자를 결정하는 방식
• 기술이 우수한 사업자 선정 가능, 협상을 통한 요구사항 조절 가능, 복잡하고 다양한 기술적 요구 사업 적합

협상에 의한 계약체결 방식 절차, 세부 내용​

협상에 의한 계약체결 방식 절차​

협상에 의한 계약체결 방식 세부 내용​

구분	절차	내용
사업 발주	입찰 공고	사업명, 내용, 기간, 예산 명시
-	제안서 제출	과업 내용, 요구사항, 계약조건 명시
사업자 선정	제안서 평가	기술 능력과 입찰가 종합 평가
-	협상 적격자 선정	기술 능력 평가 고득점 순
-	협상	사업 내용, 이행 방법, 일정 협상
-	계약체결	협상 완료 후 10일 이내 체결

공공기관 정보시스템 구축업체 산정방식​

공공기관 정보시스템 구축업체 선정방식 관계도​

공공기관 정보시스템 구축업체 선정방식 비교​

구분	협상에 의한 계약 체결	경쟁적 대화에 의한 계약 체결
근거	국가계약법 제 43조 2	국가계약법 제 43조 3
대상	기술력, 가격 모두 중요한 경우	요구사항 불명확, 기술적 해결방안이 다양한 경우
주요 절차	제안서 평가, 협상, 계약 체결	대화 단계, 제안서 평가, 협상, 계약 체결
평가 요소	기술 능력, 입찰 가격	기술적 제안, 대화 결과, 가격

협상에 의한 계약체결 진행시 고려사항​

• 과업 내용 변경으로 인한 하도급 대금 지급 비율 변경 가능성을 고려한 예산 반영 필요

디자인 씽킹 개념​

• 디자이너가 생각하는 방식으로 문제를 찾아 해결하는 과정에서의 태도와 생각하는 절차 및 방법

디자인 씽킹 핵심요소, 프로세스, 적용방안​

디자인 씽킹 핵심요소​

• 사람들이 원하는 것, 기술적으로 가능한 것, 사업가치가 있는 것을 활용하여 고객 경험 혁신을 위한 전략 도출

디자인 씽킹 프로세스​

구분	내용	비고
공감	사용자 관찰을 통해 요구와 문제를 파악하는 단계	인터뷰, 설문조사
정의	파악한 문제 기반 핵심 문제 정의	의견 조율, 정의서 작성
아이디어	다양한 해결책 모색, 가장 유망한 아이디어 선정	브레인스토밍, 아이디어 스케치
프로토타입	아이디어 구현, 시각화	저비용 프로토타이핑
테스트	프로토타이핑 테스트, 피드백, 개선	반복적 테스트, 사용성 테스트

디자인씽킹 적용방안​

구분	내용	비고
데이터분석	사용자 행동 분석, 서비스 요구사항 도출	데이터 경량화
UI/UX 디자인	사용자가 쉽게 사용할 수 있는 인터페이스, 기능 설계	사용자 중심 설계
SW 개발	사용자 요구사항 반영 SW 기능 개발, 클래스 설계	사용자 피드백 반영
유지보수	사용자 피드백을 반영하여 지속적인 서비스 개선	반복적 개선

디자인씽킹 고려사항​

• 반복적으로 문제를 정의하고 분석, 개선해나가기 위해 실패를 학습의 기회로 삼고 새로운 시도를 하는 조직문화 조성 필요

MECE 개념​

• 상호배타적이며 전체를 포괄하는 분류를 통해 대상이나 개념을 철저히 분석하는 방법론
• 문제해결, 전략수립, 의사결정 등 복잡한 상황에서 명확하고 논리적인 판단을 돕는 도구로 활용

MECE 방법론 절차도, 세부절차, 주요 기법​

MECE 방법론 절차도​

MECE 방법론 세부절차​

구분	내용	비고
문제 정의	명확한 문제 정의 및 목표 설정	핵심 목표 도출
문제 분해	문제를 세부 항목으로 나누어 분석	중복, 누락 방지
MECE 분류	도출된 요소를 상호배타적, 전체포괄 방식으로 분류	기준 명확화
해결책 도출	분석 결과 기반 해결책 제시	실현 가능성 평가, 피드백

MECE 주요 기법​

기법	내용	비고
3C	자사, 경쟁사, 고객 분석	시장 상황 분석
5F	잠재적 진입자, 공급자, 구매자, 대체제, 기존 경쟁자 분석	산업 경쟁 환경 분석
PEST	정치적, 경제적, 사회적, 기술적 요인 분석	거시 환경 분석
SWOT	강점, 약점, 기회, 위험 분석	내부, 외부 환경 분석
CPND	컨텐츠, 플랫폼, 네트워크, 디바이스 측면 분석	기술 측면 전략 분석

MECE 분석 시 고려사항​

• MECE는 완벽한 답을 찾는 것이 아니라, 문제 해결을 위한 사고 프레임워크를 제공함으로 상황에 따라 효과적으로 활용해야함

전자정부 발전지수 개념​

• UN에서 발표하는 각 국의 전자정부서비스 제공 능력, ICT 인프라 수준, 인적자본의 지적 능력을 종합 평가하여 전자정부의 전반적 발전 수준을 나타내는 수치
• 각 국의 발전현황 파악, 우수 사례 공유, 정부정책 참여강화, 국제 협력 추진

전자정부 발전지수 구성도, 구성요소​

전자정부 발전지수 구성도​

전자정부 발전지수 구성요소​

구분	내용	비고
온라인 서비스 지수	정부 웹사이트를 통한 서비스 제공수준 평가	서비스 범위, 품질, 편의성
통신 기반시설 지수	전자정부의 선행 조건인 통신 인프라 수준 평가	인터넷이용자 수, 모바일가입자 수
인적자본 지수	전자정부 이용 일반 국민의 교육 수준 평가	성인문해율, 취학률, 교육기관

전자정부 고려사항​

• 전자정부에 대한 범국가적 관심 유도
• 전자정부 선도국 위상에 걸맞는 국제사회 공헌활동 강화

BSC 개념​

• 기업 내 거버넌스 관점을 측정 가능한 핵심 성과지표로 전환하여 균형적인 경영 성과관리를 수행하는 성과관리기법
• 균형 잡힌 성과 평가, 전략적 목표 달성, 지속가능한 성장, 책임성과 투명성 강화

BSC 구성도, 구성요소, IT-BSC 비교​

BSC 구성도​

재고내학

BSC 구성요소​

구분	내용	비고
재무 관점	전통적 성과 측정 방식	매출액, 현금 흐름
내부 프로세스 관점	조직 내부 프로세스 최적화, 프로세스 향상 노력 성과화	생산 사이클시간, 단위원가
고객 관점	고객 충성도 제고, 만족도 향상	고객 만족도, 적시공급율
학습과 성장 관점	학습 노력과 역량증진을 성과화	종업원 만족도, 자격취득건수

BSC, IT-BSC 비교​

구분	BSC	IT-BSC
관점	재무, 고객, 내부프로세스, 학습과 성장	기업공헌도, 사용자 만족도, 운영 프로세스, 미래지향
목표	기업의 행동과 프로세스 변화	IT 가치전달 및 성과 달성
활동	비지니스 거버넌스	IT 거버넌스
적용분야	모든 비지니스 분야	IT 부서, IT 서비스 제공자
도입효과	조직 전반 성과 개선	IT 성과, 서비스 품질 향상

BSC 고려사항​

• IT 서비스 품질향상, 개발 생산성 향상을 지원하기 위해 IT-BSC 기법 활용 필요

SW사업 영향평가 개념​

• 국가 SW사업의 예산 편성, 발주, SW 배포 및 서비스를 추진하는 경우, 민간 SW 산업 생태계에 미치는 영향을 검토하여 사전 조정하는 제도
• 민간 SW시장 침해 예방, 민간 SW기업 경쟁력 확보, 공공-민간 중복개발 및 경쟁 방지, 예산 절감

SW사업 영향평가 절차도, 세부절차, 평가항목​

SW사업 영향평가 절차도​

SW사업 영향평가 세부절차​

구분	내용	비고
1단계	SW사업 기본정보 작성	사업명, 주요내용, 사업기간
2단계	운영계획 검토	운영기관 또는 사용자와의 공동 사용여부 분석
3단계	민간 SW시장 침해가능성 검토	동일, 유사 SW 존재 여부 확인
4단계	사업 필요성, 공공성 검토	유사 민간 SW 있으나 추진하는 사유
5단계	종합의견 작성	민간 SW 시장침해 가능성 종합 판단

SW사업 영향평가 평가항목​

구분	요소	내용
평가기준	민간SW시장 침해 가능성	SW사업 주요기능과 동일, 유사한 SW를 민간에서 제공하는지 여부
-	SW사업 필요성, 공공성	민간 SW가 있지만, 사업을 추진해야하는 이유
평가방법	자체평가	사업부서에서 직접 검토
-	기술지원	과기정통부, 정보통신산업진흥원 지원 요청

SW사업 영향평가 검토시 고려사항​

• OpenAPI 등을 통한 공공 데이터 개방으로 사업을 통한 민간 서비스 시장 활성화 기여 필요

과업심의 가이드 개념​

• 공공 SW사업 계획 단계에서 과업 확정과 사업 기간의 적정성 평가를 지원하고, 과업 내용 변경시 절차를 준수하도록 하기 위한 가이드
• SW사업은 산출물이 구체화될 때 무형의 계약목적물을 다루므로, 과업 변경시 합리성, 공정성을 확보하고, 발주처와 사업자간 원활한 업무수행을 지원하기 위해 필요

과업변경 적정성 판단기준 개념도, 검토항목, 기대효과​

과업변경 적정성 판단기준 개념도​

과업변경 적정성 판단기준 검토항목​

구분	내용	비고
적정한 과업변경	법령 개정 등 법제도 변경	과업심의위원회 심의 권고, 변경시 기간, 금액 등 후속 협의
-	기술, 정책적 환경 변화	과업심위위원회 심의 권고, 예산 절감, 대국민 편의, 행정효율 개선 가능한 경우
-	수,발주자간 사업 기간 조정 없이 합의한 경미한 과업 변경	심의 불필요, 필요시 계약기간 조정 등 권고
불필요한 과업변경	적절한 과업 변경에 해당하지 않는 과업변경	제도 변화 무관, 예산 절감 효과 없음, 수,발주자 간 합의 등

과업심의 가이드 기대효과​

구분	기대효과	비고
발주자	명확한 과업 범위 설정을 통한 예산 낭비 방지	과업변경 최소화 노력
사업자	과업 변경시 합리적 절차 통한 권리 보호	과업 규모 산정 용이
기타	SW사업의 효율성, 품질 향상	SW사업 관련 분쟁 감소

과업변경시 고려사항​

• 정통법으로 기능점수를 산정하여 과업 변경에 대한 정확한 비용 추정 필요