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ISO 26262 개념​

• 자동차에 탑재된 전기전자시스템의 오작동으로 인해 발생할 수 있는 사고를 방지하기 위한 자동차 기능안전 국제 표준
• 전기차, 자율주행, E2E AI 등 신기술 도입으로 SW 비준하는 전기전자 제어시스템의 안전성 확보 필요

ISO 26262 구성도, 구성요소​

ISO 26262 구성요소​

파트	구성요소	상세설명
Part1	용어	ISO26262 사용용어 및 약어 정의
Part2	기능안전	프로젝트 전반 안전성 관리 요구사항 정의
Part3	구상단계	위험분석(HARA) 및 안전 목표 설정
Part4	시스템 레벨 제품 개발	시스템 아키텍처 설계, 기술적 안전 요구사항, 테스트 요구사항
Part5	HW레벨 제품 개발	HW설계, 아키텍처 평가, 검증 요구사항 정의
Part6	SW레벨 제품 개발	SW안전 요구사항, ASPICE와 연계하여 SW개발 프로세스 관리
Part7	생산 및 운영	차량 생산, 운영 중 발생가능한 위험관리와 폐기 안전 절차
Part8	지원 프로세스	형상 관리, 변경 관리, 문서화 등의 지원 절차
Part9	ASIL 및 안전 중심 분석	ASIL 평가 방법론과 안전 구성요소 간 종속 조건 정의
Part10	가이드라인	표준 적용 시 참고할 수 있는 추가 가이드라인 제공
Part11	반도체 산업 적용 가이드라인	반도체 제조업체를 위한 세부 정보 제공
Part12	모터사이클 적용 요구사항	모터사이클에 특화된 기능 안전 요구사항

ASIL 평가 절차, ASIL 등급​

ASIL 평가 절차도​

ASIL 등급​

등급	내용	비고
ASIL A	상대적 낮은 위험, 기본 안전조치 필요	경상
ASIL B	중간 수준 위험, 추가적인 안전조치 필요	중상
ASIL C	높은 위험 수준, 엄격한 안전조치 필요	사망
ASIL D	매우 높은 위험 수준, 최고 수준의 안전조치 필요	다수 사망

자율주행시대의 자동차 안전 고려사항​

• ISO 21448을 통하여 자율주행시 알려진, 알려지지 않은 시나리오를 평가하여 위험 감소
• ISO 21434를 통하여 개발단계의 사이버보안에서부터 사고 대응, 복구, 모니터링 및 공급망 관리 절차 강화

SP인증 개념​

• SW 프로세스 품질 향상과 신뢰성 확보를 위해 SW 기업 및 개발 조직의 SW 프로세스 품질 역량 수준을 심사하여 등급을 부여하는 제도

SP 인증 개념도, 구성요소, 인증등급​

SP 인증 개념도​

SP 인증 구성요소​

영역	내용	비고
프로젝트 관리	프로젝트 계획 수립, 통제, 협력업체 관리	계획 수립, 일정 관리, 리스크 관리
개발	요구사항 관리, 분석, 설계, 구현, 테스트	기능 명세, 코드 품질, 단위 테스트
지원	품질 보증, 형상 관리, 측정 및 분석	형상 베이스라인, QA 프로세스, 데이터 분석
조직 관리	조직 프로세스 관리, 구성원 교육	프로세스 성숙도, 교육 이수, 인재 양성
프로세스 개선	조직 성과 관리, 문제 해결, 프로세스 개선 관리	성과 지표, 지속적 개선, 프로세스 성과

SP 인증등급​

등급	영역	설명
1등급	심사대상 아님	프로젝트 성공여부와 관계 없이 특정 프로젝트를 수행할 수 잇는 수준, 역량 개선 필요
2등급	프로젝트 관리, 개발, 지원	개별 프로젝트를 수행하기 위해 프로세스 수립, 이를 기반으로 프로젝트를 통제하여 성공적 수행 가능
3등급	프로세스 관리, 조직관리, 프로젝트 관리, 개발, 지원	조직 프로세스 체계 정의, 정량적인 데이터 관리로 일관된 품질 수준의 프로젝트 수행 가능, 지속적 프로세스 개선 가능

SP 인증 문제점과 해결방안​

문제점	해결방안	기대효과
SP인증심사 혜택 확대	SP인증기업 프로젝트 수주 우대 등 혜택	참여기업증가, 제도 활성화
지속홍보 및 전문가 교육	지속적 심사 홍보, 기업 SW품질 담당 육성	인증제도 인식 확대, 역량 강화
컨설팅 등 서비스 부족	SP인증 준비 기업 사전 지원 서비스	기업 어려움 완화, 인증 성공률 강화
인증 시간, 노력, 비용 부담	SP인증 개선 토론, 설문조사	인증과정 효율성 향상
SP인증 심사원 부족	기술사 등 인력풀 활용, 전문교육	심사원 확보로 인증 적체 해소

병렬 컴퓨팅 개념​

• 프로그램 내 계산 영역을 여러 개로 나누어 각 계산을 여러 프로세서에서 동시 수행하는 기술
• 생성형 AI 발전, GPU 품귀, 단일 프로세서 한계

병렬 컴퓨팅 특징​

구분	특징	설명
목적	실행시간 단축	Wall clock time 단축
-	작업 동시 수행	HW, SW 측면 작업 분할
유형	작업 단위 병렬성	다수 독립 작업 프로그램
-	태스크 단위 병렬성	서로 다른 기능 태스크
-	스레드 단위 병렬성	동시 처리 스레드
-	명령어 단위 병렬성	어셈블리 명령어

병렬 프로세서의 분류​

Flynn의 분류​

SISD​

• 명령어 순차처리
• 단일 프로세서 시스템

SIMD​

• 하나의 제어 유닛으로 동기화
• 벡터, 행렬 연산 처리

MISD​

• 프로세서 처리 결과로 연산 수행
• 실제 구현 불가

MIMD​

• 각 프로세서가 비동기적 처리
• 강결합시 공유메모리 사용
• 약결합시 분산메모리와 메시지 패싱 기법 사용

시스템 구성 방법에 따른 분류​

SMP​

• 프로그래밍 용이
• 메모리 접근 병목

MPP​

• 프로그래밍 복잡
• 낮은 가용성

NUMA​

• 장점 결합
• 분산 로컬 메모리, 글로벌 메모리 사용
• 다양한 프로세서 사용 가능

클라우드 아웃소싱 개념​

• 기업이 IT 인프라, 소프트웨어, 데이터 관리 등 다양한 IT 업무를 외부의 클라우드 서비스 제공자(CSP)나 관리형 서비스 제공자(MSP)에게 위탁하는 방식
• 비용 절감, 확장성, 유연성, 보안성, 위험 관리

클라우드 아웃소싱 개념도, 구성요소, 적용방안​

클라우드 아웃소싱 개념도​

• 책임공유모델(SRM)과 서비스수준 계약(SLA)을 통해 각 주체가 수행하는 역할을 규정하고, 안정적인 클라우드 서비스 운영

클라우드 아웃소싱 구성요소​

구분	내용	비고
CSP	서버, 스토리지, 네트워크 인프라 및 다양한 클라우드 서비스 모델(IaaS, PaaS, SaaS) 제공	AWS, Microsoft Azure 등
MSP	클라우드 설계, 구축, 보안 관리 및 유지보수를 지원하며, 규제 준수와 최적화 서비스 제공	메가존클라우드, 베스핀글로벌 등
기업	클라우드를 도입해 핵심 비즈니스에 집중하고, IT 인프라 관리 부담 감소	SRM을 통한 보안 설정 관리

클라우드 아웃소싱 적용 방안​

구분	내용	비고
CSP 및 MSP 선택	비즈니스 요구사항에 맞는 CSP와 MSP를 선택하여 SLA로 서비스 품질을 보장	글로벌/국내 CSP 선택
클라우드 전환 전략	MSP와 협력하여 장기적인 디지털 전환 전략을 수립하고 데이터 마이그레이션 및 교육을 진행	단계별 전환 계획
보안 및 규제 준수	SRM을 통해 보안 책임을 명확히 하고, MSP의 컨설팅을 통해 규제 준수 체계를 마련	금융, 의료 등 규제 엄격한 산업에 필수
비용 최적화	MSP의 성능 모니터링 및 최적화 방안을 통해 불필요한 자원 낭비 없이 비용 효율성을 확보	성능 모니터링으로 시스템 가용성 유지
지속적 개선	MSP와 협력하여 최신 기술 업데이트와 최적화 작업을 지속적으로 수행하여 경쟁력을 유지	주기적 리뷰 및 개선
SLA 관리	SLA를 통해 가용성, 응답 시간, 문제 해결 시간 등 서비스 수준을 보장하고, 위반 시 보상 조건 설정	크레딧, 환불 등의 보상 가능
소버린 클라우드 활용	데이터 주권과 국가별 규제를 준수하며, 소버린 클라우드를 활용해 특정 국가 내 데이터 저장 및 처리	법적 규제가 엄격한 산업 필수

클라우드 아웃소싱 유형​

구분	내용	이점
전체 클라우드 아웃소싱	IT 서비스 전체를 클라우드로 이전	핵심 비즈니스 집중
선택적 클라우드 아웃소싱	IT 서비스 중 일부만 클라우드로 이전하여 특정 기능이나 업무를 CSP 또는 MSP에 위탁하는 방식	관리 효율성 향상
SI + 클라우드 아웃소싱	시스템 통합(SI) 후 운영을 위한 클라우드 아웃소싱을 통해 구축과 운영을 외부 서비스 제공자에게 위탁하는 방식	안정적이고 유연한 운영 가능

IT 역량분류 체계 개요​

SW 기술자 등급제, IT 직무제 비교, 개선 방안​

SW 기술자 등급제, IT 직무제 비교​

구분	SW 기술자 등급제	IT 직무제
개념	학력, 경력 기반 기술자 등급 산정	국가직무능력표준 기반 직무별 기술자 역량 평가
평가기준	학력, 경력, 자격기반	직무수행능력, 실제업무역량, 자격, 경력 등
장점	등급체계 단순	다양한 평가 기준
-	대가산정 용이	NCS 기반 역량 표준화, 직무 세분화
단점	실무 능력 괴리	새로운 체계에 대한 현장 저항감
-	분류기준 한계	직무정의 모호성으로 인한 혼란
-	경력증빙 복잡	학위 유관성
-	비용 부담	평균 임금 데이터 오류

IT 직무제 개선 방안​

구분	개선 방안	내용
현장 저항감	현장 교육, 워크숍, 파일럿 프로그램, 단계적 도입 고려	현장 요구사항 반영
직무 정의 모호성	용어 정의 개선, 직업 예시 제공	직무별 역량 세부 정의
학위 유관성	다양한 기술, 역량 가진 인재 우대	학위 이외 역량 인정
평균 임금 데이터 오류	직무별 표본 확보, SW기술자 등급제와의 매핑, SW사업 기여도 따른 가중치 적용	실제 임금과의 연계성 강화

`

AHP 개념​

• 의사결정과정을 목표, 기준, 대안 등의 계층으로 구조화한 뒤 쌍대비교하여 도출된 객관적이고 정량적인 결과값을 통해 의사결정을 지원하는 방법론
• 계측적 구조화, 우선순위 도출, 일관성 검토, 계층요소 비교

AHP 프로세스, 상세 설명, 도입 효과​

AHP 프로세스​

• 계층 분리, 쌍대비교 후 도출된 우선순위를 통해 일관성 검사 진행하여 최종 의사 결정 사안 도출

AHP 프로세스 설명​

단계	설명	비고
1. 계층화	관련 요소식별 및 선정, 단계별 계층 구조 형성	문제 목표와 세부 평가기준 설정
2. 쌍대비교	각 계층의 요소들을 쌍으로 비교하여 상대적 중요도 평가	1~9단계 점수, 비교 행렬 작성
3. 부분 우선순위	쌍대비교 결과 표준화, 각 요소 가중치 계산	우선순위 벡터
4. 일관성 검토	평가 일관성 검증, 판단 신뢰성 제고	일관성 비율(CR) 1 미만
5. 최종 우선순위	최종 종합 가중치 계산, 의사결정 수행	최적 대안 선정

AHP 도입 효과​

도입 효과	내용	비고
다기준 의사결정 지원	다양한 평가 기준 분석을 통한 최적 대안 도출	비용, 품질, 납기 등
의사결정의 일관성 확보	쌍비교 통한 상대적 중요도 평가	평가 신뢰성 강화
정량적 및 정성적 요소 통합	데이터와 정성적 요소를 고려한 종합적 평가	전문가 판단 수용
우선순위 설정의 명확성	각 대안 우선순위 도출 후 전략 수립	자원 배분 최적화
투명한 의사결정 과정	계층 구조와 평과 과정을 통한 이해관계자 신뢰 증진	투명성, 신뢰성 강화

• SCM, TPRM 등 공급업체의 가격, 품질, 납기, 유연성, 신뢰성, 보안성, 리스크 등 다양한 평가기준을 종합적으로 평가할 때 활용

SWOT, 3C, PEST 개요​

• 거시적, 미시적, 전략적 분석을 통해 기업 환경을 분석하고 경쟁전략 수립

PEST, 3C, SWOT 전략 분석​

PEST​

구분	내용	분석 요소
정치	정부의 정책, 정치적 환경	세금, 법, 관세, 풍토
경제	경제적 환경	경제성장률, 인플레이션, 환율, 금리
사회	사회문화적 환경	전통, 관습, 양식, 종교
기술	기술적 진보와 기술 환경	정보기술, 빅데이터, AI

3C​

구분	내용	분석 요소
자사	자사의 역량	기획, 설계 수준, 연구 개발 인력 수준
경쟁사	경쟁사의 역량	마켓쉐어, 매출, 이익 규모, 경쟁력
고객	고객의 요구사항	고객 특성, 시장성장률, 시장성숙도

SWOT​

구분	내용	분석 요소
강점	자사의 장점	기술, 노하우, 인력, 자금, 브랜드
약점	자사의 약점	인력, 자금, 브랜드, 기술, 노하우
기회	외부환경의 기회	시장 확대, 기술 발전, 정책 변화
위협	외부환경의 위협	경쟁사, 기술 발전, 정책 변화
분석전략	강점과 기회를 활용, 약점과 위협을 극복	SO(Max-Max), ST(Max-Min), WO(Min-Max), WT(Min-Min)

• 내부조건은 7S, 외부환경은 5F로 추가 분석

ISO 20000 개념​

• IT 서비스의 품질 보장을 목표로 한 프로세스 기반의 관리 방법
• 서비스 품질 향상, 고객 만족도 증가, IT관리 비용절감, IT관리 리스크 절감

ISO 20000, ITSM 개념도​

• 기업 IT 인프라 및 서비스 전체 수명주기 관리, 지원을 위해 ITIL에 기반한 ITSM 활용

ITSM 도입 기대효과​

구분	기대효과	설명
Standard	서비스 품질 향상	표준화된 프로세스와 자동화
Process	운영 효율성 증대	프로세스 간소화 및 자동화
Organization	협업 강화, 책임 명확화	명확한 R&R, 커뮤니케이션 비용 절감
Technology	비용 절감, 다운타임 감소	IT 운영비용 절감, 빠른 이슈 해결

ISO 20000 개정사항​

구분	개정사항	설명
리스크 중심	리스크 기반 사고 요구	리스크 관리 중요성 강조
-	단계별 리스크 고려	단계별 리스크 체계적 관리
경영진 의지	경영진 도입 의지 강조	경영진 참여와 지원 강화
-	수명주기 강조	서비스 수명주기 일관성 유지
신규 항목	지식 관리 추가	지식 관리 체계화로 품질 향상
-	서비스 카탈로그 관리 추가	서비스 목록과 정보 관리 강화

TAM 개념​

• 사용자가 새로운 기술을 수용하는 과정에서 인지된 유용성과 인지된 이용용이성을 기반으로 이유를 설명하는 이론적 모델
• 기술 도입시 발생할 수 있는 문제를 사전 파악, 사용자의 신기술 수용여부 예측

TAM 구성도, 구성요소​

TAM 구성도​

• 인지된 유용성과 이용용이성을 기반으로 형성된 태도는 개인 신념과 감정을 투영하여 행동 영향

TAM 구성요소​

구분	내용	비고
인지된 유용성	신기술을 활용하여 자신의 업무 성과가 개선될 것이라고 믿는 정도	효율성, 생산성, 편의성
인지된 이용용이성	신기술을 활용하는 것이 많은 노력을 필요로 하지 않는다고 믿는 정도	사용자 친화성, 학습용이성
이용태도	신기술을 사용하는 것에 대한 개인의 태도	긍정적 태도, 부정적 태도

TAM 비교​

구분	TAM	TAM2	TAM3
구성요소	인지된 유용성, 인지된 이용용이성	+주관적 규범, 사회적 이미지, 업무 관련성, 결과 및 품질	+ 컴퓨터 자기 효능감, 외부 지원 인식, 컴퓨터 불안, 유의성
적용범위	정보시스템, SW, HW	모바일 앱 등 확장	다양한 환경 대응
목적	기술수용의도, 실제 행동 예측	외부요인 포함하여 확장	IT에 대한 조직 구성원 의사결정 통합모델 제시

신기술 도입시 추가적인 고려사항​

• 비용 측면, 조직구성원 측면
• 설문조사, 동향 파악, VoC, ISO 25000...

IT 거버넌스 개념​

• 기업의 전략과 목표에 부합하도록 IT 자원과 프로세스를 통제하고 관리하는 프레임워크
• IT의 중요성, 기업 리스크 증대, 효과성, 책임성, 투명성 제고

IT 거버넌스 프레임워크​

• 조직의 IT 자원과 활동을 효과적으로 관리하고, 최적화하여 비지니스 목표 달성

IT 거버넌스 측정지표​

구분	측정지표	설명
전략적 측면	전략일치도	BITA 일치도
-	컴플라이언스	법규 준수 여부
-	혁신도	IT 혁신성과
-	프로젝트 성공률	프로젝트별 진척도
운영 측면	위험관리 효과성	위험관리 성과
-	자원 최적화	자원 활용 효율성
-	운영 성과	IT 서비스 운영 성과
-	사용자 만족도	IT 서비스 만족도

• KPI, KGI (SMART/Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)

IT 거버넌스 효과 측정 방법론​

구분	측정 방법론	설명
정량적	EVA	경제적 가치 평가
-	TCO	총 소유 비용
-	TVO	기술 가치 평가
-	CVA	비용 효과 분석, NPV, ROI, IRR, PP
-	EVS	경제적 가치 평가
-	TEI	기술 투자 효과
정성적	IO	정보화 평가
-	IPM	IT 포트폴리오 관리
-	IE	정보 경제학
전략적	BSC	재무, 고객, 내부, 학습 성과
-	IT BSC	기업 공헌도, 사용자, 운영 프로세스, 미래 지향
통계산술적	ROV	실물 옵션 가치
-	AIE	응용 정보 경제학

• ISO 38500 기반으로 IT 거버넌스 효과 측정

ISO 38500​