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IT 거버넌스

· 약 3분

IT 거버넌스 개념

  • 기업의 전략과 목표에 부합하도록 IT 자원과 프로세스를 통제하고 관리하는 프레임워크
  • IT의 중요성, 기업 리스크 증대, 효과성, 책임성, 투명성 제고

IT 거버넌스 프레임워크

  • 조직의 IT 자원과 활동을 효과적으로 관리하고, 최적화하여 비지니스 목표 달성

IT 거버넌스 측정지표

구분측정지표설명
전략적 측면전략일치도BITA 일치도
-컴플라이언스법규 준수 여부
-혁신도IT 혁신성과
-프로젝트 성공률프로젝트별 진척도
운영 측면위험관리 효과성위험관리 성과
-자원 최적화자원 활용 효율성
-운영 성과IT 서비스 운영 성과
-사용자 만족도IT 서비스 만족도
  • KPI, KGI (SMART/Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound)

IT 거버넌스 효과 측정 방법론

구분측정 방법론설명
정량적EVA경제적 가치 평가
-TCO총 소유 비용
-TVO기술 가치 평가
-CVA비용 효과 분석, NPV, ROI, IRR, PP
-EVS경제적 가치 평가
-TEI기술 투자 효과
정성적IO정보화 평가
-IPMIT 포트폴리오 관리
-IE정보 경제학
전략적BSC재무, 고객, 내부, 학습 성과
-IT BSC기업 공헌도, 사용자, 운영 프로세스, 미래 지향
통계산술적ROV실물 옵션 가치
-AIE응용 정보 경제학
  • ISO 38500 기반으로 IT 거버넌스 효과 측정

ISO 38500