디지털 역기능

디지털 역기능

• 디지털 기술 및 서비스 이용과정에서 발생하는 예상치 못한 부정적인 결과
• 빠른 기술 발전 속도, 정보 격차, 디지털도구와의 의존성으로 인해 발생

디지털 역기능 개념도, 주요 유형, 해결방안

디지털 역기능 개념도

• 디지털 기술의 급격한 발전에 따라 역기능 다양화

디지털 역기능 주요 유형

구분	내용	비고
디지털 허위조작 정보	거짓 정보를 퍼뜨려서 사람들을 의도적으로 혼란스럽게하거나 조종하려는 행위	가짜뉴스 전파, 조작된 정보 유통 등
디지털 혐오표현	특정 속성을 가진 집단이 디지털 수단을 통해 차별, 폭력 등의 표현을 받는 행위	악플러, 사이버 렉카 등
디지털 성범죄	디지털 기기로 상대방의 동의없이 신체 일부 등을 촬영, 유포, 전시하는 행위	텔레그램, n번방 등

디지털 역기능 해결방안

구분	내용	비고
디지털 허위조작정보, 성범죄	방지, 추적 기술	사전 업로드 방지, 사후 추적
	알고리즘 편향 식별	알고리즘 신뢰성 확보
디지털 혐오표현, 과의존	가상 체험 서비스	역기능 체험, 사전 예방
	전문 치료 서비스	역기능별 사후 치료, 관리
디지털 격차	개인 맞춤형 가상비서	개인 특성, 경험 기반
	시뮬레이션 기반 컨설팅	디지털 트윈 활용 격차 해소

디지털 역기능 고려사항

• 디지털 역기능 예방을 위해 디지털 리서터릿 교육 강화, 정보판별력 역량 강화