카카오 계정의 메일 주소를 바꾸는 방법을 알아보자.
해결방법
먼저 카카오 측에서 회신이 온 메일 내용을 보자.
변경약관
계정 보안 강화를 위해 카카오계정 이메일 주소를 인증한 사용자의 경우
이메일 주소를 직접 변경하실 수 없습니다.
다만, 메일 서비스 탈퇴 및 종료 등으로 인해 이메일을 정상적으로 수신할 수 없는 경우에 한하여
해당 카카오계정에 연결되었던 휴대폰 번호의 이용계약증명서 및
메일 사용현황에 대한 확인 과정 진행 후 이메일 주소 변경을 지원해 드릴 수 있습니다.
이메일을 정상적으로 수신할 수 없는 경우에 한해 휴대폰 이용계약증명서를 가지고 오면 확인 후 변경이 가능하단다. 조건을 만들어보자.
기존 아이디 탈퇴
예를 들어 [email protected] 의 이메일을 카카오 계정으로 사용하고 있다면
먼저 이메일 계정의 사이트에 들어가 탈퇴를 진행해야한다. (카카오 계정 탈퇴가 아니다!)
비밀번호 찾기
메일 탈퇴 후 카카오 홈페이지 우측 로그인화면 하단의 비밀번호 찾기 를 해 탈퇴된 메일로 비밀번호 찾기 메일이 보내지게 만든다.
내부적으로 없는 메일주소로 메일을 보내는 오류 확인이 필요한 것 같다.
문의
카카오 문의하기 에서 일반문의 > 기타문의 를 선택하고 정보들을 입력한다.
문의내용엔 다음과 비슷한 내용으로 적는다.
문의내용
기존 메일 서비스 이용 불가로 카카오 계정을 변경하고 싶습니다.
기존: [email protected]
변경: [email protected]
첨부파일엔 통신사 사이트에 로그인해 가입증명원 을 첨부해야한다. KT의 경우 마이페이지 > 조회/변경 > 가입정보 중앙에 가입증명원 인쇄 메뉴로 접근 후 PDF 저장을 활용하자.
메일 인증번호 확인
문의등록 후 1~2영업일 후에 메일 인증번호를 입력해 재문의하라는 회신이 온다.
인증번호확인
고객님께서 변경 요청하신 [ [email protected] ] 이메일 주소로 인증번호를 보내드렸습니다.
번거로우시겠지만, '이메일 재설정 인증 코드' 8자리를
문의 내용에 기재하시어 재문의 주시면 확인 후 이메일 주소 변경을 도와드리겠습니다.
다만, 인증코드를 다르게 기재하여 보내주실 경우 처리가 어려우므로
정확하게 기재하여 재문의 부탁드립니다.
별도로 전송된 인증번호로 일반문의를 이용해 재문의하고 조금 더 기다린다.
비밀번호 변경
최종으로 변경되었다는 회신이 온 뒤 비밀번호를 변경해주자.
최종변경
고객님의 [ [email protected] ] 계정 이메일 주소가 [ [email protected] ]으로 변경 되었습니다.
로그인 버튼 하단의 '이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요?' 링크를 누르신 뒤
[ [email protected] ] 계정의 비밀번호를 찾아 로그인 부탁드립니다.
비밀번호 변경 후엔 예전 쓰던 데이터 그대로 새로운 메일 계정으로 이용이 가능하다.
