Gracefullight

Computer Scientist

카카오 계정 변경하기

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카카오 계정의 메일 주소를 바꾸는 방법을 알아보자.

해결방법

먼저 카카오 측에서 회신이 온 메일 내용을 보자.

변경약관
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계정 보안 강화를 위해 카카오계정 이메일 주소를 인증한 사용자의 경우
이메일 주소를 직접 변경하실 수 없습니다.

다만, 메일 서비스 탈퇴 및 종료 등으로 인해 이메일을 정상적으로 수신할 수 없는 경우에 한하여
해당 카카오계정에 연결되었던 휴대폰 번호의 이용계약증명서 및
메일 사용현황에 대한 확인 과정 진행 후 이메일 주소 변경을 지원해 드릴 수 있습니다.

이메일을 정상적으로 수신할 수 없는 경우에 한해 휴대폰 이용계약증명서를 가지고 오면 확인 후 변경이 가능하단다. 조건을 만들어보자.

기존 아이디 탈퇴

예를 들어 gracefullight@email.com 의 이메일을 카카오 계정으로 사용하고 있다면
먼저 이메일 계정의 사이트에 들어가 탈퇴를 진행해야한다. (카카오 계정 탈퇴가 아니다!)

비밀번호 찾기

메일 탈퇴 후 카카오 홈페이지 우측 로그인화면 하단의 비밀번호 찾기 를 해 탈퇴된 메일로 비밀번호 찾기 메일이 보내지게 만든다.

내부적으로 없는 메일주소로 메일을 보내는 오류 확인이 필요한 것 같다.

문의

카카오 문의하기 에서 일반문의 > 기타문의 를 선택하고 정보들을 입력한다.

문의내용엔 다음과 비슷한 내용으로 적는다.

문의내용
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기존 메일 서비스 이용 불가로 카카오 계정을 변경하고 싶습니다.

기존: as-is@email.com
변경: to-be@email.com

첨부파일엔 통신사 사이트에 로그인해 가입증명원 을 첨부해야한다.
KT의 경우 마이페이지 > 조회/변경 > 가입정보 중앙에 가입증명원 인쇄 메뉴로 접근 후 PDF 저장을 활용하자.

메일 인증번호 확인

문의등록 후 1~2영업일 후에 메일 인증번호를 입력해 재문의하라는 회신이 온다.

인증번호확인
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고객님께서 변경 요청하신 [ to-be@email.com ] 이메일 주소로 인증번호를 보내드렸습니다.

번거로우시겠지만, '이메일 재설정 인증 코드' 8자리를
문의 내용에 기재하시어 재문의 주시면 확인 후 이메일 주소 변경을 도와드리겠습니다.

다만, 인증코드를 다르게 기재하여 보내주실 경우 처리가 어려우므로
정확하게 기재하여 재문의 부탁드립니다.

별도로 전송된 인증번호로 일반문의를 이용해 재문의하고 조금 더 기다린다.

비밀번호 변경

최종으로 변경되었다는 회신이 온 뒤 비밀번호를 변경해주자.

최종변경
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고객님의 [ as-is@email.com ] 계정 이메일 주소가 [ to-be@email.com ]으로 변경 되었습니다.

로그인 버튼 하단의 '이메일 주소 또는 비밀번호를 잊으셨나요?' 링크를 누르신 뒤
[ to-be@email.com ] 계정의 비밀번호를 찾아 로그인 부탁드립니다.

비밀번호 변경 후엔 예전 쓰던 데이터 그대로 새로운 메일 계정으로 이용이 가능하다.